Анкета удовлетворенности потребителей

В целях повышения качества оказываемых услуг и удовлетворенности потребителей, а также улучшения процессов интегрированной системы менеджмента АО «ГТП» просим Вас заполнить данную анкету, ответив на вопросы, приведенные ниже.

Благодарим за сотрудничество!

Предприятие

Должность

ФИО

Удовлетворяют ли Вас характеристики качества оказываемой услуги?

Сроки

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Сохранность груза

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Удовлетворяют ли Вас условия заключаемых договоров?

Тарифы на услугу

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Условия, сроки оплаты

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Как бы Вы оценили работу, профессиональные и личные качества сотрудников АО «ГТП»:

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Удовлетворяет ли Вас качество и объем информации о характеристиках и порядке предоставления услуг?

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Удовлетворяет ли Вас перечень оказываемых услуг?

Да, удовлетворяют Удовлетворяет частично Нет, не удовлетворяет

Поясните, пожалуйста, свой ответ

Контакт для обратной связи

E-mail

Телефон

Укажите, пожалуйста, ваши замечания, предложения и рекомендации по улучшению нашей работы:

Re Captcha

Отправить