Для получения груза грузополучателю либо его законному представителю, в адрес которого прибыл груз из-за пределов стран Таможенного союза, необходимо:
- Уточнить готовность груза к выдаче по тел. 380-69-45, 380-69-55
или проверить статус груза по номеру авианакладной на нашем сайте на главной странице "Быстрая проверка по номеру накладной". - Вход на территорию предприятия осуществляется на основании пропуска, выдаваемого в окне № 10, 11 здания КПП.
- Пройти на территорию ГТП в основное здание терминала, левое крыльцо,1 этаж и получить талон в аппарате системы электронной очереди, расположенном в зоне ожидания клиентов
- Для дальнейшего декларирования товара получить документы на груз в порядке электронной очереди обратиться в указанное окно диспетчерского центра к специалисту диспетчерской службы.
При получении документов на груз необходимо иметь:
- паспорт
- доверенность* (доверенному лицу)
*Можно направить в ЭДО. Наш идентификатор - 2BM-7810129213-781001001-201411210921058112778 Акционерное общество "Грузовой Терминал Пулково" ИНН 7810129213, КПП 781001001
Самостоятельно, либо воспользовавшись услугами таможенного представителя, задекларировать поступивший груз таможенному органу.
АО «Грузовой терминал Пулково», являясь таможенным представителем, окажет услугу таможенного оформления. Обращаться по тел. 380-69-34, 380-69-33. declarant@pulkovo-cargo.ru;
(Пулковский таможенный пост Пулковской таможни располагается в основном здании терминала, правое крыльцо, 2-й этаж).
- Для грузов, требующих прохождение ветеринарного контроля, обратиться в пункт ветеринарного контроля, находящийся в помещении № 3088 основного здания терминала, правое крыльцо, 3 этаж, тел. 380-69-58.
- Для грузов, требующих прохождение фитосанитарного контроля, обратиться в пункт ветеринарного контроля, находящийся в помещении № 3088 основного здания терминала, правое крыльцо, 3 этаж, тел. 703-02-96.
- В порядке электронной очереди представить в окна № 10, 11 для оформления ДО2, оригинал авианакладной,
а также один из документов, подтверждающих завершение таможенного оформления:
- декларацию на товары (в виде распечатанного документа)
- транзитную декларацию в оригинале, содержащую отметки таможни о выпуске
- заявление-перечень по установленной форме в оригинале, содержащее отметки таможни о выпуске
- оформленный CARNET ATA в оригинале.
При получении груза необходимо иметь:
- паспорт
- доверенность (доверенному лицу)
- авианакладную со штампом кассы терминала «Оплачено»
- при необходимости, со штампом ветеринарного или фитосанитарного контроля о выпуске
- сообщить номер транспортного средства вывоза груза с территории ГТП
При получении груза грузополучателю в авианакладной необходимо внести информацию о получении груза по образцу № 1 (для частных лиц) или № 2 (для юридических лиц), расположенных на стенде информации в зоне ожидания клиентов.
- После предварительного оформления в диспетчерском центре и при наличии готовности получить груз – оплатить услуги терминала в кассе (окна № 1, 2, 3).
Для оплаты услуг необходимо:
Груз прибыл в адрес юридического лица Груз прибыл в адрес физического лица Реквизиты предприятия Паспорт Доверенность от организации на сотрудника 
– Денежные средства для оплаты услуг (наличные; банковская карта; денежные средства, перечисленные по безналичному расчету) Денежные средства для оплаты услуг (наличные; банковская карта) Внимание! С 21.04.2022 меняется регламент взаимодействия с новыми контрагентами, подробнее можно ознакомится в разделе новости.
Если юридическое лицо получает груз на ГТП первый раз, необходимо предоставить реквизиты компании для внесения данных в программу, для последующего оформления финансовых документов на юридическое лицо.
Реквизиты можно предоставить несколькими способами:
- на эл. адрес: fin@pulkovo-cargo.ru;
- в офис 3.028 – группа расчетов.
- После подтверждения факта оплаты услуг специалист диспетчерского центра по громкой связи сообщит информацию о номере ворот, к которым необходимо поставить транспортное средство.
В момент получения груза грузополучатель проверяет целостность упаковки и передает оператору-грузчику ГТП комплект документов: оригинал авианакладной, доверенность и предъявляет паспорт. Для выезда с территории ГТП грузополучателю предоставляется копия авианакладной, с отметкой терминала о выдаче груза.
При необходимости грузополучателю могут быть предоставлены дополнительные услуги в виде ручной погрузки груза в транспортное средство получателя (обращаться к администратору, окно №13, 14).
